方向一 · 伤停信息纠错
纠错针对已登记但状态标注有误、预计缺阵区间不合理,或该场次本应有伤停却未出现的记录发起。纠错只针对逐场结果与伤停登记本身,不评价比赛过程。
需要附上:场次编号、联赛与赛季、截图说明。同一场次的多条纠错合并到同一封邮件里,编号写在靠前位置。
状态口径可参考 使用教程 中的伤停 5 类说明。
联系通道
星空赛场把沟通拆成三个受理方向:伤停信息纠错、数据合作、备案事务。每个方向要交的材料不同,提交到客服邮箱后由对应小组接手,工作日内 48 小时回复。方向和编号写全,比把邮件写长更有用。
三个受理方向
同一封邮件里只写一个方向。同时有两类请求,分开两封提交,避免编号与截图错位。
针对已登记但状态标注有误、预计缺阵区间不合理,或该场次本应有伤停却未出现的记录发起。纠错只针对逐场结果与伤停登记本身,不评价比赛过程。
需要附上:场次编号、联赛与赛季、截图说明。同一场次的多条纠错合并到同一封邮件里,编号写在靠前位置。
状态口径可参考 使用教程 中的伤停 5 类说明。
面向希望接入逐场结果、伤停登记或概率区间口径的机构与研究者。合作以字段清单和覆盖范围为最小约定,不承诺独家或排他。
需要附上:数据用途、覆盖范围(联赛、赛季跨度)、期望的字段列表与交付节奏。如有合规说明或审批文件,一并附上。
登记流程与版本节奏可在 品牌档案 中查阅。
用于备案信息核对、服务地区说明与合规咨询。服务地区为新疆,备案号与联系信息见本页下方独立条带。
需要附上:主体名称与对应登记编号、拟沟通的备案或合规事项。涉及第三方的材料,请先取得对方同意再转交。
数据引用与责任边界见 使用条款。
提交前自查
勾选只保留在当前浏览器里,用来帮你在草稿阶段排错,不会随邮件一起发送。
回复时限
48小时
工作日内 · 起算于收到完整材料
只有方向、场次与截图齐全时,计时才启动。如果首封邮件缺项,我们会回一封列明缺什么,补齐后再从完整时刻起算。
服务地区与备案
该地址为联系地址,用于收件与备案事务沟通,不作为已核验的注册地址或经营场所陈述。
进一步查阅